Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2023

Chez Global Electronique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous visitez et utilisez notre site Web globalelectronique.com. Veuillez prendre le temps de lire cette politique et assurez-vous de la comprendre. En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Collecte de Données Personnelles

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles pour vous fournir nos services. Les types de données personnelles que nous pouvons collecter incluent, mais ne sont pas limités à :

• Informations d'Identification : Votre nom, prénom, sexe.
• Coordonnées : Votre adresse e-mail, adresses postale et de livraison, numéros de téléphone fixe et mobile.
• Données de Paiement : Informations nécessaires pour le traitement des paiements, telles que les détails de carte de crédit ou d'autres informations de paiement.
• Données de Commande : Informations sur les produits que vous avez achetés, les quantités, les prix, les remises, etc.

Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée pour plusieurs finalités, notamment :

• Traitement des Commandes : Pour traiter les commandes que vous passez sur notre site, y compris la vérification, l'emballage, la livraison, et le suivi des produits que vous achetez.

• Service Client : Pour répondre à vos questions, résoudre des problèmes, fournir une assistance et vous informer sur l'état de vos commandes.

• Amélioration de l'Expérience Utilisateur : Pour personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site, y compris la personnalisation de votre compte et la recommandation de produits.

• Marketing et Communication : Pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions, offres spéciales et newsletters, sous réserve de votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

• Sécurité et Prévention de la Fraude : Pour assurer la sécurité de vos données et prévenir toute activité frauduleuse.

• Analyse et Statistiques : Pour mieux comprendre l'utilisation de notre site, améliorer nos services et produits, et réaliser des analyses statistiques.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour Global Electronique. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Par exemple, nous utilisons la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL) pour sécuriser vos données de paiement.

Vous êtes également responsable de la sécurité de votre mot de passe et de vos informations de compte. Veillez à ne pas partager ces informations avec d'autres personnes.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui nous aident à vous identifier lorsque vous revenez sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Services d'Analyse

Nous utilisons des services d'analyse, tels que Google Analytics, pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et pour améliorer notre contenu et nos services en conséquence. Ces services peuvent collecter des informations anonymes sur votre utilisation de notre site.

Conformité aux Lois Ivoiriennes et Internationales

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément aux lois ivoiriennes en matière de gestion de données. Nous respectons les lois et réglementations applicables en Côte d'Ivoire pour garantir la protection de vos données personnelles. De plus, nous nous conformons aux normes internationales en matière de gestion des données dans le secteur de l'e-commerce.

Acceptation des Mentions Légales

En passant une commande sur notre site, vous acceptez les mentions légales d'utilisation des données. Lors de la validation de la commande, une option de validation sera mise en place pour garantir votre accord. Vous pouvez consulter les mentions légales à tout moment sur notre site.

Non-Transfert des Informations Personnelles à des Partenaires

Global Electronique s'engage à ne jamais transférer vos informations personnelles à des partenaires sans votre consentement explicite. Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités mentionnées dans cette politique de confidentialité.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour inclure de nouvelles dispositions en fonction des exigences légales de la Côte d'Ivoire et des lois internationales en matière de gestion des données dans le secteur de l'e-commerce. En cas de modification importante, nous enverrons des e-mails de notification aux utilisateurs pour les informer de ces changements.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de vos données personnelles, y compris vos droits en vertu des lois de protection des données en Côte d'Ivoire, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contacts@globalelectronique.com.

Merci d'avoir pris le temps de lire notre politique de confidentialité. Votre confiance est importante pour nous, et nous sommes là pour protéger vos données personnelles.